Segmentation comportementale

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Regroupement de clients en groupes homogènes en fonction de leurs comportements d'achats. Découpage d'un fichier client en segments en fonction de leurs comportements d'achat. Elle peut être plus diversifiée qu'une segmentation R.F.M. car elle intègre plus de critères. Le découpage est déterminé sans à priori, à l'aide de méthodes d'analyse statistique spécifique.