Prospect

Votre base
de connaissances

Individu dont on a obtenu les coordonnées parce qu’il a réagi à une opération commerciale, mais pas par un acte d’achat (demande de catalogue, participation à un jeu, etc.). Il sera de nouveau visé par une action commerciale et/ou de communication pour l’inciter à acheter. C'est souvent, par extension, le client potentiel.