Fulfilment

Votre base
de connaissances

Ensemble des opérations de logistique de suivi des contacts générés par les actions de communication directe : réception des retours coupons réponses papier, téléphone, bornes interactives, Internet, gestion de la base de données marketing (saisie des fiches prospects, mise à jour des fiches clients), envoi des documentations, catalogues, échantillons, colis, stockage et colisage, traitement des commandes.