Bounces

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Equivalent digital des Plis Non Distribuables postaux. On distingue les hard bounces (adresses email qui ne correspondent à aucun destinataire), qui sont des erreurs définitives, des soft bounces (messages non délivrés à une adresse pourtant existante, à cause d'une boîte mails pleine ou d'un problème technique) qui sont des erreurs de remise temporaires. Pour éviter les bounces, il est essentiel de procéder régulièrement au nettoyage de la base de données concernée.